Pogosto zastavljena vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Dobrodošli v razdelku Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ), kjer boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja, ki nam jih zastavljajo naše stranke. Trudimo se, da bi vam čim bolj olajšali orientacijo in na enem mestu zbrali vse pomembne informacije o našem podjetju, izdelkih in storitvah. Če tu ne najdete tistega, kar iščete, nas brez oklevanja kontaktirajte – tu smo za vas!

Intex nima lastne vzorčne prodajalne ali fizične trgovine. Če si želite naše izdelke ogledati v živo, se morate odpraviti neposredno v trgovine naših prodajalcev. Intex nima podatkov o tem, kje in kdaj je določen izdelek razstavljen.

Ne, bazen mora biti postavljen na ravnem, trdnem in stabilnem terenu. Če je bazen postavljen na neravni površini, se bo voda nabrala na eni strani, zaradi česar lahko okvir postane nestabilen, se zruši in povzroči materialno škodo ali telesne poškodbe.

Masažni bazen je lahko začasno izpostavljen neposredni sončni svetlobi, vendar ji ne sme biti izpostavljen dolgo. Priporočamo, da masažni bazen postavite pod senčnik, paviljon, markizo, pergolo ali drugo zaščito pred soncem, da se napihljivi del masažnega bazena ne deformira. Masažni bazen je opremljen z razbremenilnim ventilom, ki po potrebi samodejno izpusti nekaj zraka.

Da, bazen je mogoče pustiti celo leto zunaj ob upoštevanju postopka, ki je naveden v uporabniškem priročniku.

Površina mora biti popolnoma gladka, trdna in ravna, nikakor ne sme biti nagnjena. Posebno pozornost je treba nameniti stabilnosti in izravnanosti vašega bazena, ko ga začnete polniti. Če se voda po nekaj centimetrih nakopiči na eni strani bazena in se ne razširi enakomerno, ga prenehajte polniti, izpraznite ga in za namestitev bazena izberite novo mesto. Če bazen namestite na neravnem terenu, se bo, tudi če je zelo majhen, nagnil in ga bo voda potopila, kar lahko povzroči poškodbe ali materialno škodo.

Da, lahko. Električni del izpolnjuje stopnjo zaščite pred vodo po standardu IPX5.

Odvisno od kupljenega kompleta. Pred nakupom preberite informacije na pakiranju ali bodite pozorni na parametre, ki jih je navedel prodajalec.

Izdelan je iz treh ločenih slojev PVC za večjo trdnost in trpežnost. Dva zunanja sloja PVC imata visoko trdnost, na sredini pa je laminirana poliestrska mrežica, ki to trpežnost krepi.

Na našem spletnem mestu najdete le katalog izdelkov Intex, ki so na voljo za tekočo in lansko sezono. Vse izdelke lahko kupite le pri maloprodajnih ponudnikih in ne pri nas. Intex žal nima informacij o trenutni ponudbi, zalogah ali cenah izdelkov, ki jih ponujajo posamezni prodajalci. Seznam fizičnih in spletnih prodajalcev najdete na našem spletnem mestu.

PVC se ob dolgotrajni izpostavljenosti sončni svetlobi razgraja. Bazeni INTEX so izdelani z UV-inhibitorjem, ki ščiti folijo pred degradacijo zaradi sonca.

Na našem spletnem mestu prodajamo samo nadomestne dele. Za informacije o dostavi novega kompletnega izdelka se obrnite na prodajalca, pri katerem želite izdelek Intex kupiti. Če potrebujete nadomestni del, uporabite naš obrazec za poizvedbe.

Bazen INTEX EASY SET lahko namestite na travo, kompaktno zemljo ali beton, če je površina ravna, gladka in trdna. Za zaščito dna vašega bazena vedno uporabite talno podlogo ali ponjavo. Bazen NE SME biti nameščen na pesku, glini ali netrdnih površinah. Bazena NE PRIPOROČAMO nameščati na lesene deske, balkone ali dvignjene ploščadi.

Niste našli, kar ste iskali? Obiščite Intexov center za podporo strankam, kjer najdete priročnike in vodnike, navodila za odpravljanje težav, vzdrževanje in nego, nasvete za namestitev in delovanje ter še veliko več.