FAQ
ČOLNI
Uhajanje zraka
Čoln/kajak popršite z milnico, da odkrijete mesto uhajanja zraka. Če je luknja manjša od 4 mm ali razpoka krajša od 1 cm, izdelek spraznite in ga popravite s PVC-zaplato in lepilom za PVC. Lepilo je treba nanesti tako na zaplato kot na čoln/kajak. Nato za 30 minut obtežite/sledite navodilom na lepilu. Priporočena lepila ali posebne trakove in informacije o zaplatah Intex najdete spodaj.
Razpoke v šivu ni mogoče popraviti. Če je izdelek v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu.
ZAPLATE, LEPILA
Zaplate lahko uporabite, če so izdelane iz materiala PVC. Če želite naročiti originalne zaplate podjetja Intex, uporabite spletni obrazec: https://intexcompany.si/rezervni-deli/
Številke zaplat (= številke nadomestnih delov):
11410A napihljive postelje in čolni, ostali napihljivi izdelki
11847 mas. bazen Bubble Spa (bež) 11847B mas. bazen Bubble Spa (moder) 11848D mas. bazen Jet&Bubble Deluxe (črn) 12937 mas. bazen Greywood Deluxe
11410 bazeni
Lepil podjetje Intex ne proizvaja. Lahko le priporočamo preverjena lepila za mehki PVC, vendar je izbira na trgu zagotovo širša.
CEYS – Special Vinyl
BISON – Vinyl Plastic
LEAR – Outdoor
Pozorni ste lahko tudi na poseben, zelo odporen lepilni trak Heissner Easy Fix.
Spodaj najdete postopke za ostale kategorije naših izdelkov.
BAZENI
Uhajanje zraka (bazeni EASY SET)
Najprej povsem napihnite bazen in nanj nanesite milnico, da poiščete mesto uhajanja zraka, kjer bodo po nanosu milnice nastajali mehurčki.
Razpoke v plašču, ki so manjše od 1 cm, lahko popravite s katerokoli PVCzaplato in lepilom za PVC. Priporočena lepila ali posebne trakove in informacije o zaplatah Intex najdete spodaj.
Razpok v šivih ni mogoče popraviti, ampak je bazenski plašč treba zamenjati.
Ventila za napihovanje prav tako ni mogoče popraviti. Če zrak uhaja iz ventila, je treba zamenjati celoten bazenski plašč.
Če je izdelek v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu.
Uhajanje vode
Izpraznite bazen. Očistite in posušite mesto uhajanja vode.
Razpoke, manjše od 5 cm, lahko zalepite s katerokoli PVC-zaplato in lepilom za PVC. Zaplato je treba nanesti z notranje in zunanje strani in mora segati vsaj 1,5 cm prek razpoke. Nato prilepljeno zaplato za 2 uri obtežite. Priporočena lepila ali posebne trakove in informacije o zaplatah Intex najdete spodaj.
Razpok v šivih ni mogoče popraviti. Bazenski plašč je treba zamenjati. Če je izdelek v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu.
MASAŽNI BAZENI
Uhajanje zraka
Prepričajte se, da je razbremenilni ventil pravilno zategnjen s ključem, ki je bil priložen k masažnemu bazenu. Priročnik za preverjanje razbremenilnega ventila lahko najdete tudi na našem spletnem mestu: https://intexcompany.si/faq/masazni-bazen-purespa/preverjanje-razbremenilnega-ventila/
Nato se prepričajte, da razlog za navidezno praznjenje masažnega bazena ni sprememba zunanje temperature zraka. Novejši modeli masažnih bazenov so opremljeni z razbremenilnim ventilom, ki v vročih dneh sprosti nadtlak, ki ga povzroči visoka temperatura = visok tlak. V jutranjih in nočnih urah masažni bazen daje vtis, da pušča. Več na našem spletnem mestu: https://intexcompany.si/faq/masazni-bazen-purespa/zakaj-iz-kadi-uhaja-zrak/
Če zrak še vedno uhaja, poskusite najti mesto uhajanja zraka tako, da na del plašča, ki ni v vodi, nanesete milnico. Uporabite gobo in sredstvo za pomivanje posode ter preverite celotno površino masažnega bazena. Na mestu uhajanja zraka bodo nastajali mehurčki. Milnico nanesite tudi na zaprti razbremenilni ventil, da se prepričate, da voda ne uhaja skozi ventil. Če je temu tako, ga dobro zategnite s ključem. Notranji (odstranljivi) del razbremenilnega ventila lahko kupite kot rezervni del.
Če ste mesto uhajanja zraka našli neposredno na delu plašča, ki ni pod vodo in je manjše od 5 mm, kad masažnega bazena izpraznite ter razmastite preluknjano mesto in zaplato. Ta korak je zelo pomemben in odloča o tem, ali bo zaplata držala. Pripravite primež ali ustrezno obremenitev za obtežitev zaplate na mestu luknje. Nanesite ustrezno lepilo (lepilo za mehki PVC) in se ravnajte po navodilu za uporabo lepila. Kad pustite brez tlaka 48 ur. Zaplate za masažne bazene so priložene pakiranju. Priporočena lepila ali posebne trakove in informacije o zaplatah Intex najdete spodaj.
Razpoka na delu plašča, ki je pod vodo – izklopite funkcijo mehurčkov ali šobe. Spremljajte, ali v vodi nastajajo mehurčki, ki kažejo na mesto puščanja zraka. Če je mesto uhajanja zraka pod vodo, uporabite zaplato, kot je opisano v zgornjem odstavku.
Razpok v šivih ni mogoče popraviti. Če je masažni bazen v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu.
Če mesta uhajanja zraka ne najdete in je masažni bazen še vedno v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu.
Kadi masažnih bazenov se ne servisirajo. Možno je le najti mesto uhajanja zraka in ga poskusiti popraviti oziroma izdelek reklamirati pri prodajalcu, če je v garanciji. Prav tako je mogoče kupiti novo kad.
Uhajanje vode
Če ima vaš masažni bazen šobe za dovajanje zraka v vodni tok (z zunanje strani masažnega bazena), se prepričajte, da v kadi ni preveč vode, kar bi lahko povzročilo uhajanje vode ravno skozi šobe. Oznaka znotraj kadi masažnega bazena označuje največjo količino vode, vključno z osebami v kadi.
Če voda uhaja skozi odtočni ventil in je masažni bazen še v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu. Če ni v garanciji in ga želite poskusiti popraviti, izpustite vodo ter odtočni ventil očistite in posušite.
Nalepite lepilni trak poleg odtočnega ventila.
Nanesite lepilo na mehki PVC na mesto, skozi katerega pušča voda. Lepilo je treba nanesti tako na ventil kot na dno masažnega bazena.
Nato lepilni trak ponovno prelepite in pustite počivati 8 ur.
Po osmih urah odstranite lepilni trak in zaprite odtočni ventil. Postavite masažni bazen na dvignjeno mesto in vanj natočite nekaj vode, da preverite, ali voda še pušča.
Na voljo je nov rezervni del, ki služi kot opora za odtočni ventil, da se ne preobremeni. Ta del je mogoče dokupiti k starejšim tipom masažnih bazenov. Številka nadomestnega dela 13342. Novi tipi masažnih bazenov imajo to oporo že vgrajeno.
Če voda izteka v bližini cevi, ki dovaja vodo iz motornega dela nazaj v kad masažnega bazena, lahko spretnejši uporabnik poskusi preveriti, ali tesnilo na tej cevi pravilno tesni. (Govorimo o cevi, ki je priložena kadi. Ne o cevi, ki je del baze.) Če je treba omenjeno tesnilo zamenjati, lahko nadomestni del EX001 naročite prek našega spletnega obrazca.
Če mesta uhajanja vode ne najdete in je masažni bazen še vedno v garanciji, ga reklamirajte pri prodajalcu.
Kadi masažnih bazenov se ne servisirajo. Možno je le najti mesto uhajanja vode in ga poskusiti popraviti oziroma izdelek reklamirati pri prodajalcu, če je v garanciji.
NAPIHLJIVE POSTELJE
Uhajanje zraka
V primeru nove postelje se lahko zgodi, da se material še navaja in je treba posteljo v prvih 24 urah večkrat dodatno napihniti. Več na našem spleten mestu: https://intexcompany.si/faq/napihljiva-postelja/uhajanje-zraka/
Če je v postelji razpoka in je postelja še v garanciji, jo reklamirajte pri prodajalcu.
Razpoke, manjše od 1 cm, lahko zalepite s katerokoli PVC-zaplato in lepilom za PVC. Posteljo spraznite. Če je razpoka na površini iz semiša, odstranite semiš, na primer s finim brusnim papirjem. Izrežite zaplato, ki sega vsaj 1,5 cm prek razpoke. Obtežite za vsaj 30 minut.
Razpok v šivu ni mogoče popraviti. Če je vaša postelja v garanciji, jo reklamirajte.
Če zrak uhaja skozi vgrajeno tlačilko in je postelja v garanciji, jo reklamirajte.